Pirantec CB107C Buharlı Cihazda Buhar Çıkmama Sorunu Ve Garanti Talebi

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech CB107C model buharlı ürünü satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde çok az kullandım ve o günlerde belirgin bir sorun yok gibiydi. Daha sonra ürün birkaç ay hiç kullanılmadı. Tekrar kullanmak istediğimde ise cihazın buhar vermesi gerekirken aşırı derecede ısındığını, önce çok sıcak su çıkardığını, bir süre sonra da su vermeyi tamamen kesip hiçbir şekilde buhar çıkarmadığını gördüm.

Şu anda ürün bu şekilde çalışıyor ve buhar fonksiyonunu yerine getirmiyor. Henüz Pirantech veya Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün garanti kapsamında teknik servise alınmasını, arızanın giderilmesini ve sorunun tekrarlaması halinde garanti kapsamında ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgilendirme yapılmasını rica ederim.