to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Tabanca Ucu, Yedek Parça Bulunamaması Ve Destek Yanıtı Gelmemesi
Pirantech marka buharlı temizleyiciyi yaklaşık 4 gün önce BİM marketten satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanmama rağmen tabanca ucu kırıldı ve bu parça için hiçbir yerde yedek parça bulamadım. Kısa sürede bozulan bir parça için yedek parça temin edilememesi beni mağdur etti.
Pirantech WhatsApp iletişim hattı üzerinden yedek parça talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün düzgün kullanılabiliyor ne de yedek parça temin edilebildiği için cihaz şu an atıl durumda kaldı.
Mağduriyetimin giderilmesi için kırılan tabanca ucunun yedek parçasının temin edilmesini veya mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ederim ilgililenmeleri çok hızlı oldu
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
