to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Buharlı Temizleyici Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
15.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech Türkiye satıcısından bir adet Pirantech buharlı temizleyici satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanımımı rağmen ürünün ayarlı buhar başlığı 05.09.2025 tarihinde kırıldı ve cihazı verimli şekilde kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden Pirantech ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün kısa sürede bu şekilde arıza yapmasından hem de tarafıma dönüş sağlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kırılan ayarlı buhar başlığının ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve gerekli parça değişiminin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Pirantech müşteri hizmetleri tarafından olumsuzluklar ile ilgili gerekli işlemler başlatılmış olup süreç devam etmektedir.
Şikayetim ile alakalı müşteri temsilcisi tarafından gerekli işlemler başlatılmıştır. Teşekkürler
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
