to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Kırılan Pirantech CB-107C Buharlı Temizleyici İçin Yeniden Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Dossimo satıcısından Pirantech CB-107C model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 gün önce ilk kez kullanmak istediğimde, tamamen normal bir temizlik sırasında cihazın baş kısmı kırıldı. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı hale gelmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ürünün kalitesinden ciddi anlamda endişe duymaya başladım.
Ürün için 4.999 TL ödeme yaptım ve bu fiyattaki bir ürünün ilk kullanımda kırılması kabul edilebilir değil. Şu an cihazı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ayıpsız bir muadiliyle sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Size yazdım fakat WhatsApp’tan sadece yedek parçanın garanti kapsamında olmadığını iyi niyetten dolayı değiştireceğini söylediniz ancak benimki yedek parça değil görselde de görüldüğü gibi başındaki aparat kırıldı sıcaktan WhatsApp’tan aradığım halde yazdığım halde bir dönüş olmadı sadece bilgileri paylaşın diye geldi lütfen dönüş sağlar mısınız
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Kırılan parçayı değiştireceğiniz göndereceğiniz için teşekkür ederim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
