Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Günden Beri Sorunlu Halı Yıkama Makinesi Ve Yetersiz Destek

profile
10 Ekim 2025 17:22
821
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“Ürünümdeki tüm arızalar giderilerek tarafıma birkaç gün içinde hızla gönderim sağlandı. Çok teşekkür ederim.”

Nisan 2024’te online olarak satın aldığım Pirantech V22C halı yıkama makinesini sadece 3 kez kullanabildim. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri dişliler tanka tam oturmuyor ve su sızdırıyordu. Ayrıca kirli su tankında su birikmiyor, şimdi ise makineyi çalıştırdığımda hiç su atmıyor.

Sorunları çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis formunu doldurmam istendi. Ancak formun video yükleme kısmında sistem takılıyor ve ilerleyemiyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura elimde mevcut.

İlk günden beri devam eden bu kronik sorunların çözülmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 9157001727.

ilk-gunden-beri-sorunlu-hali-yikama-makinesi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
13 Ekim 2025 07:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..

Sinem
Sinem
13 Ekim 2025 10:27

Ürünün su püskürtme arızasına dair örnek video ile tarafımdan video istendi ve WhatsApp aracılığıyla videoyu kendilerine ilettim. Üründe sadece su püskürtme problemi değil çalışırken de kirli su akıtma problemi vardır. Aciliyetli olarak tarafıma dönüş beklemekteyim.

13 Ekim 2025 11:06

Merhaba , gerekli güncellemeyi ilgili ilettim. formunuza işlenecek takipte kalabilirsiniz.

Sinem
Sinem
18 Ekim 2025 18:47

Ürünümdeki tüm arızalar giderilerek tarafıma birkaç gün içinde hızla gönderim sağlandı. Çok teşekkür ederim.

20 Ekim 2025 08:04

Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 16:06
1.163
"E ticaret biriminden S** bey in ilgisi ve takibiyle ben makinemi alabildim. Sıfırı ile değiştirdiler. Ona teşekkür ediyorum. Teknik servis te kaç kere kayıt oluşturmama rağmen olmadı. Buraya yazmasam hala teknik servisle uğraşıyor olacaktım. Doğrusu bunun teknik servisle çözebiliyor olmasıydı! Bundan sonra asla tercih etmeyeceğim bir marka!"

profile
25 Ocak 2025 15:35
9.055
Trendyol'dan Aldığım Koltuk Yıkama Makinesi Kırıldı: Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Trendyol'dan Aldığım Koltuk Yıkama Makinesi Kırıldı: Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz