to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 19 Şubat tarihinde Pirentech Cb-107C model buhar makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda hortumu yerinden çıktı ve performansından hiç memnun kalmadım.
Bu nedenle ürünü iade etmek için gönderdim ancak iadem kabul edilmedi. Tarafıma, ürünü yanlış yere gönderdiğim, satıcıya göndermem gerektiği gibi bir gerekçe sunuldu. Oysa zaten ürün iade kodu ile, sistemin yönlendirdiği şekilde satıcıya gönderdim ve başka bir yere gönderme şansım da yoktu. Buna rağmen satıcı red cevabı verdi ve red açıklamasında da kullanıcı hatası gibi bir teknik gerekçe belirtilmedi.
Ürünü ilk kullanımda sorun çıkaran ve performansı yetersiz olan bu buhar makinesinin iadesinin kabul edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kargo yönlendirmesi ve iade süreciyle ilgili yaşadığım bu karışıklığın da incelenerek net bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.
Yorumlar