Garanti Kapsamındaki Yedek Parça Gönderimi Haftalardır Bekletiliyor


Pirantech CB-107C model buharlı makineyi 2024 Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı yere koyduğum sırada, hiçbir uyarı veya belirti olmadan kazanı aniden patladı. Olay sırasında yaklaşık 1 metre uzağımdaydım; daha yakın olsaydım muhtemelen zarar görebilirdim. Ürünün 2 yıl garantisi olduğunu biliyorum ve hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Olaydan sonra Pirantech’in web sitesinde iletişim numarası aradım, ancak bulamadım. Bu nedenle doğrudan müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sipariş numaram: 8065644121.
Bu durumun neden yaşandığına dair açıklama bekliyorum. Ayrıca, ürünüm garanti kapsamında olduğu için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


28 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech CB-107C model ürünü 4.749 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez kullanabildim. İlk kullanımından itibaren tutma yeri ve boru kısmında aşırı derecede sıcaklık oluşuyor ve ürünü tutamaz hale geliyorum. Ayrıca buhar kaçırdığı için ...

23 Kasım 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech CB-107C model buhar makinesi, birkaç ay kullanım sonrasında sıcak buhar vermemeye başladı....


Yorumlar