to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Hizmet Alamıyorum, Sorunum Çözülmüyor
Pirantec CB-107C buharlı temizleyiciyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım ayda hortum kısmı kırıldı. Garanti kapsamında ve fatura elimde olmasına rağmen teknik servis desteği almak konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp üzerinden gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülemedi. Arıza kaydı açıldı ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedilmedi. Ürünümün tamir edilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10556255435, teslimat adresim Kütahya’dadır.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..
Zaten yazdım sonuç alamadığım için buradan yazmak durumunda kaldım fotoğraf ekledikten sonra ekrandan kayboluyor bilgiler sonrasında da herhangi bir geri bildirim yok kaydınız alındı vb. Gibi
Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .
