to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Belgesi Var, Fiş Yok: Cihazım Mağduriyetle Kullanılamaz Durumda!
Mayıs ayında Aydın Ortaklar Şok market ’ten Pirantech CB-107C buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra boruların birleştiği yerde kırılma meydana geldi ve şu anda cihazı kesinlikle kullanamıyorum. Ürün garanti belgesi mevcut, ancak alışveriş fişini kaybettiğimiz için garantiye gönderemiyoruz.
Garanti için verilen numaraya defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. WhatsApp üzerinden kayıt oluşturmaya çalıştığımda da fiş bilgisi eksik olduğu için işlem tamamlanamıyor. Müşteri temsilcisine de ulaşamadım. Ürünün 2 yıl garantisi devam ediyor ve yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldım.
Şu an mağdur durumdayım ve cihazı hiç kullanamıyorum. Fişi kaybetmiş olmam nedeniyle garanti hakkımı kullanamıyorum. Ürünün garanti kapsamında acil olarak onarılması veya değiştirilmesi için hızlı ve etkili bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..
Bizlere geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederiz mağduriyetimiz giderildi teşekkürler pirantech Türkiye🙏🏼
Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .
Teşekkür ederiz pirantech Türkiye çok memnun kaldık gösterdiğiniz hizmetten hemen çözüme kavuşturduğunuz için🙏🏼
