to read complaints and reviews, or file yours.Buharlı Temizlik Makinesinde Aparat Aşınması Güvenlik Riskine Yol Açıyor
Pirantech CB-107C Buharlı temizlik makinesini 03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece üçüncü kullanımımda, yani aldıktan yaklaşık 2–3 gün sonra tabancanın ucundaki aparatın aşındığını fark ettim. Aparat aşındığı için buhar ucundan çıkması gerekirken başka bir boru noktasından çıkıyor ve çıkan buhar el yakacak derecede yüksek sıcaklıkta oluyor. Bu durum hem kullanım güvenliğini tehlikeye sokuyor hem de ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ile görüştüğümde, yetkili servisle görüşmem gerektiği söylendi ancak henüz yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve güvenlik açısından risk taşıması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çözüm bekliyorum
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
