Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Buharlı Temizlik Makinesi İade Sürecinde Sorun

Buharlı Temizlik Makinesi İade Sürecinde Sorun
Buharlı Temizlik Makinesi İade Sürecinde Sorun
profile
Abdulkadir
01 Ocak 2025 12:36
8.706

Trendyol üzerinden satın almış olduğum CB-107C çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesi 21 Aralık Cumartesi günü elime ulaştı. Ürünü denediğimiz de sadece başlığının ucundan buhar çıkması gerekirken başlığın eklenti kısmından da buhar çıktığını gördük. Durumu Pirantech Servisine bildirdim onlar da ürünle ilgili video çekip WhatsApp hattına göndermem gerektiğini söylediler ve söylenenleri yaptık. Geri dönüş yapılmadı ve iade etmeye karar verdik. Ürünün kusurlu olduğu aşikardı ve 23 Aralık da iadeye gönderdik. 25 Aralık Çarşamba günü ürün ellerine ulaştı ve bugün itibariyle 5 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne para iadesi yaptılar ne de ürünle ilgili bir açıklama... Para iademi en yakın zamanda talep ediyor ve mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup şikayet hakkımı kullanacağım...

26 Şubat 2025 15:42 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zülal sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İadesi Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
03 Temmuz 2025 22:43
7.380
Arızalı Ürün İadesi Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2024 14:43
48.094
Kusurlu Halı Aparatı Ve İletişim Sorunu
Kusurlu Halı Aparatı Ve İletişim Sorunu

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Fatura Da Gönderilmedi

profile
04 Temmuz 2025 17:17
1.558
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Fatura Da Gönderilmedi
Benzer Şikayet Yaz