Çözüldü: PiranTech Buharlı Temizleyici Kullanımında Güvenlik Sorunu: Yanık Ve Sağlık Riski Yaşadım

Kullanıcı · 2025-12-15T15:31:40+03:00

Pirantech buharlı temizleme makinesini Trendyol üzerinden 12 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü ocak temizliği için ilk kullanımımda, küçük fırçayı taktığım sırada fırçanın takıldığı buhar çıkış yerinde birden gevşeme oldu. Bu gevşemeden sonra buhar normal çıkış yerinden çıkmadı, bunun yerine kaynar suyu ve buharı hem kısma yerinden hem de boru kısımlarından dışarı vermeye başladı ve bu sırada avuç içlerim yandı. Olay yaklaşık üç gün önce gerçekleşti. Hamileyim ve doğum öncesi temizlik işlerimde bana kolaylık sağlaması için bu ürünü almıştım ancak bu durum hem sağlığımı riske attı hem de beni ciddi anlamda mağdur etti. Yanıklarım için evde kremle müdahale ettim, şu an durumum daha iyi fakat ürünün bu şekilde tehlike oluşturması kabul edilebilir değil. Trendyol sipariş numaram #10685575547’dir. Ürünle ilgili sorunumun ciddiyetinin anlaşılması ve incelenmesi için firmanın beni telefonla arayarak bizzat dinlemesini istiyorum. Eğer bu durum üretim ya da teknik bir arızadan kaynaklanıyorsa, ürünümün sorunsuz ve güvenli bir modelle koşulsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve başka kullanıcıların da benzer bir tehlikeyle karşılaşmaması için şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.

PiranTech

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

PiranTech

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Kullanıcı

Gerçekten güzel ve kolay temizlik sağlıyor ama ucunun hemen arıza vermesi beni üzse de yetkililerin ilgilenip onarması çok iyi

PiranTech