to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Aldığım Pirantech Buharlı Temizleyicide Aşırı Isınma Ve Su Sızıntısı
BİM’den 11.04.2025 tarihinde satın aldığım beyaz renkli Pirantech 107C buharlı temizleyicinin ilk iki‑üç kullanımında ciddi sorunlar çıkmaya başladı. Cihazın yeşil ışığı yandıktan hemen sonra kullanmaya başladığımda tutma yeri çok kısa sürede el yakacak seviyeye geliyor; bu nedenle cihazı elde tutmak neredeyse imkansız hale geliyor. Ayrıca temizlik de doğru düzgün yapılamıyor ve aynı zamanda su akıtma problemi yaşanıyor.
Ürünü yaklaşık 15 gündür kullanıyorum ve toplamda en fazla üç kez kullanabildim; her seferinde aynı sorunlarla karşılaştım. Ürünün fişi ve garanti belgesi elimde mevcut, ancak şu ana kadar ne BİM mağazasıyla ne de Pirantech firmasıyla muhatap bulamadığım için görüşme yapamadım.
Ürünün bu şekilde hem güvenlik açısından risk oluşturduğunu hem de işlevini yerine getirmediğini düşünüyorum. Pirantech ve BİM tarafından benimle iletişime geçilerek ürünümün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlı geri dönüş için teşekkürler
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
