Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuba Grace 50 Motosikletimde Sürekli Benzin Sızıntısı Ve Parça Temin Sorunu Yaşıyorum

Kuba Grace 50 Motosikletimde Sürekli Benzin Sızıntısı Ve Parça Temin Sorunu Yaşıyorum
Kuba Grace 50 Motosikletimde Sürekli Benzin Sızıntısı Ve Parça Temin Sorunu Yaşıyorum
Kuba Grace 50 Motosikletimde Sürekli Benzin Sızıntısı Ve Parça Temin Sorunu Yaşıyorum
2.277

2025 Mayıs ayında Gebze Çarşı Piranlar Motor’dan Kuba Grace 50 model motosiklet satın aldım. İlk iki bakımı düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım. Her bakımda, motosikletin benzinini tamamen doldurduğumda ertesi sabah 3 diş azaldığını ve benzin sızdırdığını belirttim. Ancak bu durumu normal karşıladılar ve bir sorun olmadığını söylediler. Sonrasında, benzin deposunun üst kısmında delik olduğunu fark ettim ve motosiklet damla damla benzin akıtmaya başladı. Servise tekrar götürdüğümde, depo kapağının delik olduğunu ve parçanın değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Parça siparişinin maksimum 45 gün süreceği belirtildi, fakat 45 gün geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilmedi ve “Türkiye’de yok, yurt dışından gelecek” denilerek bekletiliyorum.

Bu süreçte, benzin sızıntısı devam ettiği için motosikletin yanma riski olduğunu defalarca belirttim. İşe gidip gelirken mecburen kullanmak zorunda olduğumu söylediğimde ise “Bir şey olmaz, alev almaz” şeklinde geçiştirildim. Bayiyi aradığımda motorun değiştirilmesini talep ettim, ancak servise yönlendirildim. Servis ise sadece parça beklememi, başka bir çözüm sunamayacaklarını iletti. Ayrıca, fren teliyle ilgili de sorun yaşadım ve 45 gündür bu parça da temin edilmedi.

Her bakımda sadece yağ değişimi yapılıp ücret alınmasına rağmen, motosikletin temel sorunları çözülmedi. Garanti kapsamında olan motorumun bu kadar ciddi sorunlar yaşatması ve mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilemez. Sürekli benzin sızdıran ve frenleri düzgün tutmayan bir motosikletle hem kendi güvenliğim hem de çevredekilerin güvenliği tehlikeye atılıyor.

Tüm bu nedenlerle, ayıplı olan bu motosikletin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

21 Ocak 12:29 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Gerekli incelemeler yapılıp çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla... Piranlar Müşteri Temsilcilği

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuba 50 CC Motorun Sürekli Arızalanması

2.297

Merhaba! Gebze Piranlar bayisinden aldığım Kuba 50 CC motorla iki gün işe gittim geldim ve sonra hiçbir şekilde çalışmad...

Kuba 50 CC Motorun Sürekli Arızalanması
Kuba 50 CC Motorun Sürekli Arızalanması

Sıfır Aldığım Motosiklet Arızalı Çıktı İade Etmek İstiyorum

3.055

10 Temmuz perşembe günü Piranlar in Kocaeli Gebze osmanyılmaz bayisinden cg 50 Pro aldım. Aldığım an çalıştırdım 20 metr...

1 Destek

Piranlar Randevu Alamama Ve Mağduriyet

4.030

Merhabalar, Gebze Piranlar'dan RKS motor aldım ve 800 km bakımı var. Garantili olduğu için 2 haftadır randevu alamıyorum...

Piranlar Randevu Alamama Ve Mağduriyet
Piranlar Randevu Alamama Ve Mağduriyet
Piranlar Randevu Alamama Ve Mağduriyet

Yanlış Yedek Anahtar Sorunu Ve Garanti Desteği Talebi

3.527

3 4 ay önce Gebze Piranlar bayisinden Kuba Brillant 50 Plus modelli bir motor aldım. Aktif kullanıyorum yedek anahtarın ...

Gebze Piranlar Beko Kurutma Makinesi Pişmanlığı

1.074

17 Şubat 2024 tarihinde Gebze'deki Piranlar Beko bayisinden 10 kg kapasiteli bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 25...

Video Şikayetler

Piranlar İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Piranlar İlgisizMüşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Piranlar Kusurlu Berjer

Piranlar KusurluBerjer

Profil fotoğrafı
Ayla

Öne ÇıkanKonular