Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuba Grace 50 Motosikletimde Sürekli Benzin Sızıntısı Ve Parça Temin Sorunu Yaşıyorum

Kuba Grace 50 Motosikletimde Sürekli Benzin Sızıntısı Ve Parça Temin Sorunu Yaşıyorum
Kuba Grace 50 Motosikletimde Sürekli Benzin Sızıntısı Ve Parça Temin Sorunu Yaşıyorum
Kuba Grace 50 Motosikletimde Sürekli Benzin Sızıntısı Ve Parça Temin Sorunu Yaşıyorum
profile
30 Ekim 2025 12:54
1.881

2025 Mayıs ayında Gebze Çarşı Piranlar Motor’dan Kuba Grace 50 model motosiklet satın aldım. İlk iki bakımı düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım. Her bakımda, motosikletin benzinini tamamen doldurduğumda ertesi sabah 3 diş azaldığını ve benzin sızdırdığını belirttim. Ancak bu durumu normal karşıladılar ve bir sorun olmadığını söylediler. Sonrasında, benzin deposunun üst kısmında delik olduğunu fark ettim ve motosiklet damla damla benzin akıtmaya başladı. Servise tekrar götürdüğümde, depo kapağının delik olduğunu ve parçanın değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Parça siparişinin maksimum 45 gün süreceği belirtildi, fakat 45 gün geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilmedi ve “Türkiye’de yok, yurt dışından gelecek” denilerek bekletiliyorum.

Bu süreçte, benzin sızıntısı devam ettiği için motosikletin yanma riski olduğunu defalarca belirttim. İşe gidip gelirken mecburen kullanmak zorunda olduğumu söylediğimde ise “Bir şey olmaz, alev almaz” şeklinde geçiştirildim. Bayiyi aradığımda motorun değiştirilmesini talep ettim, ancak servise yönlendirildim. Servis ise sadece parça beklememi, başka bir çözüm sunamayacaklarını iletti. Ayrıca, fren teliyle ilgili de sorun yaşadım ve 45 gündür bu parça da temin edilmedi.

Her bakımda sadece yağ değişimi yapılıp ücret alınmasına rağmen, motosikletin temel sorunları çözülmedi. Garanti kapsamında olan motorumun bu kadar ciddi sorunlar yaşatması ve mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilemez. Sürekli benzin sızdıran ve frenleri düzgün tutmayan bir motosikletle hem kendi güvenliğim hem de çevredekilerin güvenliği tehlikeye atılıyor.

Tüm bu nedenlerle, ayıplı olan bu motosikletin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

21 Ocak 12:29 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Gerekli incelemeler yapılıp çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla... Piranlar Müşteri Temsilcilği

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuba 50 CC Motorun Sürekli Arızalanması

profile
Ferhat
24 Mart 2025 09:03
1.400
Kuba 50 CC Motorun Sürekli Arızalanması
Kuba 50 CC Motorun Sürekli Arızalanması
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Motosiklet Arızalı Çıktı İade Etmek İstiyorum

profile
17 Temmuz 2025 00:15
2.519
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Piranlar Randevu Alamama Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
21 Temmuz 2024 16:10
3.819
Piranlar Randevu Alamama Ve Mağduriyet
Piranlar Randevu Alamama Ve Mağduriyet
Piranlar Randevu Alamama Ve Mağduriyet
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yedek Anahtar Sorunu Ve Garanti Desteği Talebi

profile
Cüneyt
18 Ocak 2025 10:47
2.032

profile
Mustafa
03 Nisan 2024 09:44
667
Benzer Şikayet Yaz