to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün çalışmıyor arızasıyla servise yolladım tam 20 iş günü oldu. Bugün hala ne bir bilgilendirme ne de bir dönüş sağlanmadı! Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız! Servis takip numarası falanda bildirilmedi. Bekliyorum ama neyi bekliyorum. Onu da bilmiyorum. Ürün sanki buhar oldu
Yaklaşık üç aydır ürünüm serviste ve hiçbir sonuç alamıyorum. Ürünün arızasını beyan etmeme rağmen yanlış şekilde yapıldı. Daha sonra da yanlış yedek parça sipariş edildi. Bu süreç yaklaşık 2 ay sürdü. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Her defasında arayıp sordum ve gittim. Ama sonuç alamadım. Yakl...
Onarım hizmeti ilk olarak web sitesinde hiçbir bilgi aktarımı olmuyor. Müşteri temsilcisini 4 5 kere aramak zorunda kalıyoruz ve onlar da hala testte olduğunu vs bildiriyor. Aradan 24 saat geçmeden kargodan mesaj gelince öğreniyoruz ürünün çıkış yapıldığını. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp adres...
Bir aydan fazladır. Benim ürünüm yetkili serviste ne ürünüm tamir edildi ne de değişti yetkili servis te hiçbir şekilde ilgilenmiyor basta sağma cevaplar veriyor. Kurulum için de 20 gün bekledim zorla 20 kere aradım sonra artık tartışarak getirdim 4 gün içinde arıza yaptı. Daha da bir bilgi almadım ...
Ürünü 1 hafta kullandım, servise gönderdim. 4 ay oldu, haber bile vermiyorlar. Mahkemeye vereceğim, başka çare kalmadı. Arıyorum, size dönüş yapılacak diyorlar. İadesini de istedim ya da ürünü gönderin dedim. Bir mesaj bile atmıyorlar.
Merhaba, Ürünümü arıza yaptığı için servise gönderdim 30 Mayıs'da ürünümü teslim almışlardı. 12 Haziran da ürünümü kargoya vereceklerini bildiren bir mesaj aldım. O günden bugüne yaklaşık 5 kez aramama rağmen ne olumlu dönüş sağlandı ne de tarafıma ürünüm gönderildi.
Yorumlar