Şarjı Kendi Kendine Tükenen Kulaklık Ve Mağazanın İade Reddi

A101 Gebze şubesinden satın aldığım Piranha 9985 Bluetooth kulaklık, aldığım ilk günden beri hiç kullanılmadan şarjını kendi kendine tüketiyor. Kulaklığı tam olarak şarj ettiğim halde, herhangi bir kullanım yapmasam bile en fazla bir gün içinde şarjı tamamen bitiyor.

Ürünü alırken ben herhangi bir şey sormamış olmama rağmen, mağaza görevlileri özellikle bu üründe iade olmayacağını baştan söylediler ve bu nedenle ne değişim ne de iade konusunda yardımcı olunmadı. Sıfır alınan bir kulaklığın daha ilk günden itibaren bu şekilde şarj sorunu yaşatmasını ve mağazanın iade/değişim konusunda çözüm sunmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Arızalı olduğunu düşündüğüm bu kulaklığın incelenerek ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, gerekirse garanti kapsamında teknik servise yönlendirilmesini talep ediyorum ve bu arada kulaklığın kutusu değil sadece kendi şarjı da bitiyor, kullanmadığım halde.