to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mağazasından 1 ay önce satın aldığım Volta VB3 elektrikli bisiklet, 60 yaşındaki babam ilk kez kullandığında punta yerlerinden kırıldı. Bisikletin ana gövdesini yalnızca iki küçük puntanın tuttuğunu ve bu nedenle ilk kullanımda kırıldığını gördük. Ürünü Marmaris/Muğla’daki A101 şubesinden aldık ve fatura numaramız 14215020307535370018’dir.
Sorunun ardından yetkili servis ile iletişime geçip rapor düzenlettik ve bu raporu A101’e ilettik. Mağaza çalışanları, Volta genel merkezinden iade onayı almaları gerektiğini belirttiler. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır ve iade süresi dolmamıştır. Bisikletin kırılması ilk kullanımda gerçekleşti, herhangi bir onarım yaptırmadık.
Bu süreçte mağazadan veya markadan henüz bir çözüm alamadık. 19.990 TL ödeme yaptığımız bu ürünün ilk kullanımda kırılması nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
12 Temmuz 2025'de A101’den sıfır olarak satın aldığım Volta VB3 elektrikli bisikletin arka jantı, ürünü ilk aldığım andan itibaren hatalıydı. Bu durumu Kütahya Tavşanlı’daki Moto Erdem Nuri Eldeş yetkili servisine bildirdim ve bisikleti servise teslim ettim. Servis, arka jantın hatalı olduğunu ve p...
Biz A101 sitesinden 3 adet Volta VB2 Elektrikli bisiklet aldık. Garantisini servisine götürüp başlattık. Servisteki beyefendi bisikletten anlamadığını söyledi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda garanti kapsamından çıkmaması için 1. Ay, 4. Ay, 8. Ay vs. Olacak şekilde servise gidip bakım yaptırmam ...
Bir ay önce A101 mağazasından Volta VB1 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün bataryası arızalı çıktı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Takip numaram: nppbvfd173003***. Ancak üç haftadır herhangi bir gelişme yok, bataryam hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte Volta müşteri hizmetleriyle defa...
09.07.2025 tarihinde A101’den 19.990 TL bedelle Volta VB1 katlanabilir elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti İstanbul Küçükyalı K**** Motor M****** K**** Servisi’ne montaj için götürdüm. Yetkili servis, bisikletin çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden teslim etti ve ürünü tekrar götürdüğümde be...
A101'den aldığımız Volta elektrikli bisikletimiz sürüş esnasında katlanma aparatının piminin çıkması sonucunda iki parçaya ayrıldı ve yere düştüm. Bisikletin yetkili servisine giderek durumu izah ettim. Servis gerekli incelemeyi yaparak durumun kullanıcı hatası olmadığını söyledi. A101 markette görü...
Yorumlar