Piranha Kablosuz Kulaklıkta Erken Bozulma Ve Firmadan Yanıt Alamama

17 Ocak 2026 tarihinde Fethiye Çiftlik’teki Şok market şubesinden Piranha 2219 Leopar kablosuz kulaklık satın aldım. Kulaklığı toplamda sadece 3 kez kullanmama rağmen kulaklık yastıkları yerinden çıktı ve bir daha kesinlikle yerine takılmadı. Ürünün yastıkları hem çok sert hem de kulağı acıtacak kadar rahatsız edici.

Sorun yaşayınca ürünü aldığım Şok market şubesine geri götürdüm, ancak işlemin ocak ayında yapılmış olduğu ve firma ile irtibat kurmam gerektiği söylendi. Piranha ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen firmaya ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Kısa süre kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde bozulması ve firmanın ulaşılmaz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve kulaklığın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.