Piolent Ürününde Yaşanan Kalite Sorunu

1 ay önce internet sitesi üzerinden #280330170106 numaralı siparişimle iPhone 16 Pro Max için magsafe özellikli Fenerbahçe lisanslı şeffaf kılıf satın aldım. Ürünü 850 TL ödeyerek aldım ve çok dikkatli, temiz bir şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde kılıfın rengi sararmaya başladı ve üzerindeki baskı da silinmeye başladı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmaya mail yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü garanti kapsamında aldım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.