İletişim ve Destek Süreçlerinde Erişilemezlik
- Yanıtsız kalan şikayetler: 13 şikayette iade ve kalite taleplerinin yanıtsız bırakıldığı, bazı hesapların engellendiği belirtiliyor.
- Yetersiz destek kanalları: 8 şikayette WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı bildiriliyor.
- Cevapsız telefonlar: 4 şikayette iletişim numaralarının kapalı olduğu ve telefonlara cevap verilmediği ifade ediliyor.
























