Müşteri İletişiminde Yanıtsızlık ve Erişim Sorunları
- İletişim ve geri dönüş eksikliği: 14 şikayette mesajların yanıtsız kaldığı, bazı kullanıcıların hesaplardan engellendiği bildiriliyor.
- Erişilemeyen destek kanalları: 8 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı ifade ediliyor.
- Telefon hattı sorunları: 3 şikayette telefonların kapalı olduğu veya aramaların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
























