Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Pinoa
  • Pinoa Siparişim Teslim Edilmedi ve İade İşlemi Başlatılmadı
ID:36088095

Pinoa Siparişim Teslim Edilmedi ve İade İşlemi Başlatılmadı

profile
Irmak
Pinoa
25 Mayıs 15:45
-

Pinoa’nın kendi sitesi olan pinoa.com üzerinden pinoa marka mercimek siparişi verdim. Ürünlerim üç paket mercimekten oluşuyordu ve toplamda 300 TL üzeri ödeme yaptım. Aradan birkaç haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı.

Kargo firması beni hiç aramamasına rağmen, sistemde “evde bulunmadığınız için ürün firmaya iade edildi” şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Buna rağmen pinoa tarafından ne bir bilgilendirme yapıldı ne de para iademle ilgili herhangi bir süreç başlatıldı. 2700573 numaralı siparişime dair hiçbir geri dönüş alamadım.

Pinoa’ya mail yoluyla ulaştım ancak mailime de herhangi bir yanıt verilmedi. Ürünleri teslim alamadığım bu siparişimin ücretinin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Momordica Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Bahar
Momordica
14 Ekim 2025 18:38
15.282

11 Ekim tarihinde Momordica'nın resmi web sitesinden 1.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 197206). Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Paylaşılan müşteri hizmetleri numarası, WhatsApp hattı, ...

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün, Çözümde Yetersiz Destek

profile
Özlem
Zühre Ana
15 Kasım 2025 15:35
8.709

10 Kasım’da Trendyol’dan Zühre Ana markalı Bromelian şurubu ve ananas sirkesi siparişi verdim. Bugün teslim edilen pakette iki adet Bromelian şurubu eksik gönderildi ve ananas sirkesi yerine karadut özü gönderilmiş. Sipariş numaram: 9932653087. Toplamda 709 TL ödeme yaptım ve teslimat Ankara adresim...

Yanlış Ve Eksik Ürün, Çözümde Yetersiz Destek
yanlis-ve-eksik-urun-cozumde-yetersiz-destek-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Sorunu: Zühre Ana’nın Müşteri Temsilcisinin Agresif Tutumu

profile
Umut
Zühre Ana
07 Mart 13:03
1.345

Zühre Ana firmasının Facebook reklamı üzerinden yönlendirildiğim kendi resmi sitesinden çarşamba günü 1117 TL tutarında sipariş verdim. Ürünlerim üç gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmediği için, cuma günü siparişimi iptal ettim ve tarafıma ücretin iade edildiğine dair e‑posta gönderildi. Ancak...

siparis-iptali-ve-iade-sorunu-zuhre-ananin-musteri-temsilcisinin-agresif-tutumu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz