Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Gün Kargo Taahhüdüne Rağmen Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
11 Kasım 2025 22:06
14.764
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Momordica markasının kendi internet sitesi üzerinden 7 gün önce edk ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 203065). Sipariş sırasında “aynı gün kargo” taahhüdü olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar gönderilmedi. Ürünün Balıkesir/Edremit adresine gönderilmesi gerekiyordu.

Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca telefonla ve mesaj yoluyla iletişime geçtim. Sadece bir kez “yarın sabah gönderilecek” şeklinde yanıt aldım, ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 400 TL olarak ödedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 09:25 (Şikayetten 11 saat sonra)
Oğuz
Oğuz
12 Kasım 2025 17:12

Hiçbir gelişme yok. Yine aynı laf "yoğunluk nedeniyle aksama", hala siparişim gönderilmedi ve gönderileceği de yok. Bu firmanın ürününü artık istemiyorum, siparişin iptal edilip paramın iadesini istiyorum.

Oğuz
Oğuz
12 Kasım 2025 21:50

Bunlara telefonla da ulaşamıyorum. Telefonu döngüye sokmuşlar, tam sıra bana geldiğinde tekrar arkaya atıyor. Telefonla ulaşamıyorum, sitenin mail'ine yazığım mesajlara cevap verilmiyor. Dolandırıldığımı düşünmeye başladım.

Oğuz
Oğuz
14 Kasım 2025 10:46

Aynı gün kargo dedikleri ürünü nihayet 1 hafta sonra gönderdiler. Bu firmadan ilk ve son alışverişim olacak.

14 Kasım 2025 16:01
Oğuz
Oğuz
24 Aralık 2025 16:33

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmeti Yanıtsız Kaldı

profile
07 Kasım 2025 16:49
11.932

Siparişim Kargoya Verilmedi İletişim Yok Paramı Geri İstiyorum

profile
07 Kasım 2025 23:27
23.434
siparisim-kargoya-verilmedi-iletisim-yok-parami-geri-istiyorum-1.jpg

Momordica Tedarik Ve Stok Mağduriyeti

profile
30 Aralık 2023 06:51
46.160
Momordica Tedarik Ve Stok Mağduriyeti
Momordica Tedarik Ve Stok Mağduriyeti

Momordica Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
14 Ekim 2025 18:38
15.282

Sipariş Eksik Gönderildi, İletişime Geçilemiyor

profile
01 Mayıs 2025 14:55
24.096
Sipariş Eksik Gönderildi, İletişime Geçilemiyor
Sipariş Eksik Gönderildi, İletişime Geçilemiyor
Benzer Şikayet Yaz