to read complaints and reviews, or file yours.Pinkhome Mağazasında Paketleme Sorunu Ve Kaba Davranış
Pinkhome Çeşme mağazasından aldığım ürünler paketsiz geldi. Taşıma, eşim olmasaydı gerçekleşmeyecekti. Bu durumu mağaza sahibi Hilal Hanım'a bildirdiğimde özür dilendi ve sizi üzdüğümüz için bir mantar sehpa hediye etmek istediklerini söyledi. Dün Hilal Hanım'ı aradım, sehpayı sormak için. Bana çok kaba davrandı, 'Hediye sehpayı mı soruyorsunuz?' dedi. 'Zaten indirimli teşhir ürünü almışsınız, bir de paketli mi gönderecektik?' dedi. Bu firmadan şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Aylin Hanım, gerekli araştırmalar yapıldığında Çeşme mağazamızdan teşhir indirimli ürünler satın aldığınızı görmekteyiz, teşhir ürünler bilginiz üzere teşhirde kaldığı için direk mağazadan sevk edilen belli belirsiz teşhirde kalmasından kaynaklı çizikler vs oluşan ürünlerdir. Ürünleri alırken bu konuyla ilgili tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmış olup sizin onayınız ile satış gerçekleşmiştir. Sonrasındaki süreçle ilgili hiçbir sorun olmamasına rağmen şikayet kaydınız tarafımıza açılmıştır müşteri memnuniyeti adına sehpa hediyesi tanımlanmıştır. Saygılarımızla. Pink Home
