to read complaints and reviews, or file yours.Pink Home Firmasıyla Yaşadığım Mağduriyet
Pink Home sitesinden tek çekim kredi kartıyla 2023 Temmuz ayında oturma grubu aldım. 2023 Ağustos ayında oturma grubunun masasında çatlaklar meydana geldi. Bunu ilettiğim zaman başlangıçta bu sorunun önemli olmadığını söylediler. Sonrasında değişim yapacaklarını belirttiler. 1 yıl bizi oyaladıktan sonra 11 Haziran 2024 tarihinde masamın değişimini yaptılar ama daha kötü bir masa gönderdiler. Masanın ayakları ve üstü farklı renkteydi ve kalite hiç yoktu. Eski masamı tekrar gönderin bari, bu ondan da kötü dediğimde, biz sorunu çözdük, istediğiniz yere başvurabilirsiniz deyip telefonu kapattılar. Tüketici Hakları'na başvurumu yaptım. Pink Home, maalesef sözlerinin arkasında duramıyor.
Gelişme
Pink Home şirketinden aldığım masa takımının masasında çatlaklar meydana geldi masanın değişimini talep ettim yaklaşık 1 yıl sonra masayı değiştirdiler. Gelen masa giden masamdan daha kötüydü. Daha fazla çatlak kırık renk eşitsizliği olan bir masa gönderdiler. Bunu dile getirdiğimde biz elimizden geleni yaptık dediler. Müşteriyi mağdur ettiler şu an da hiçbir şey yapmıyorlar eski masa mı da göndermiyorlar ne yapacağımı şaşırmış durumdayım bütün moralim altüst oldu. Kimse peşin parayla bu siteden bir ürün talep etmesin. Olan paranıza oluyor. Gönderdikleri masayı görüntülerle yayınlıyorum.
Merhabalar öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz, fakat ilk üründe sorun olmamasına rağmen sırf sizi kırmamak adına sorunsuz bir ürünün değişimini yaptık, ve gelen ürünü de beğenmemeniz durumunda maalesef elimizden başka bir şey gelmemektedir. Ahşap ürünlerde kılcal çatlaklıklar gayet doğaldır. Attığınız sorunlar ahşaplarda olabilecek kılcal çatlaklıklardan oluşmaktadır. Bu tarz sorunlar MDF tarzı ürünlerde olmamaktadır, ahşaplarda olur. İyi günler
Masada çatlaklar olması masanın ortadan ikiye ayrılması belki sizin için sorun olmayabilir ama müşteri için bu bir sorundur. Bize verdiğiniz sözü daha kötü bir masa göndererek tuttuk diyorsunuz ama maalesef bu işler böyle olmuyor. Eski masamı gönderin dediğimde araç Manisa'ya geliyor tekrar dediniz ama yola henüz çıkmamıştı. Orada bile yalan söylediniz. Ödediğimiz paranın hiçbirini hak etmiyor bu işletme. Mağdur olan müşteriniz oldu ve görüyorum ki herkes bu durumdan şikayetçi yine de bildiğinizi okuyorsunuz. Mahkemede görüşürüz.
Merhabalar ürünleriniz istek üzerine tekrar değişim olmuştur sorununuz çözülmüştür. Güle Güle kullanma dileğiyle.
