On Günlük Kullanımda Dikiş Açılması: Ayıplı Ürün Ve İade Talebi


05.08.2026 tarihinde Pelin Butik’in kendi uygulama sitesi üzerinden “Kahve Miya sıfır kol bluz pantolon takım” ürününü satın aldım. Bu şikayeti 15.08.2026 tarihinde, yani ürünü aldıktan sadece on gün sonra yazıyorum. Ürünü bu süre içinde yalnızca iki kez giydim ve bir kez de elde yıkadım. Buna rağmen ürünün arka kısmında, dikişlerinde açılmalar ve deformeler oluştu.
Yaşadığım sorunu üreticiyle paylaştığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve ürünü bu şekilde kabul etmem gerektiğini söylediler. Henüz on günlük bir üründe bu şekilde dikiş açılması ve deformeler görülmesinin ayıplı/kusurlu mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen yardımcı olmadılar.
Kısa sürede bu şekilde bozulan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. 348MY6267U numaralı siparişime ait bu eşofman takımının ayıplı ürün olarak değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.












