Dondurulmuş Pizza Ürün Kalitesi Hakkında Şikayet

3 gün önce Kırşehir Yunus Market'ten aldığım Pınar sade dondurulmuş pizzayı, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen buzluktan çıkarıp pişirdiğimde tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Sade hazır pizzayı, üzerindeki talimatlara uygun şekilde ve birkaç ekleme yaparak pişirdim. Hayatımda böylesine plastik tadında bir şey yememiştim; ürün lastik gibiydi ve kenarları yanmış, ortası ise sertti. Böylesine kalitesiz bir ürünü Pınar gibi köklü bir markadan açıkçası beklemiyordum. İnsanlara böyle bir ürünü nasıl satmaya çalıştıklarını anlamış değilim. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar veya sorun yoktu. Fiş ve ambalajı ile birlikte ürünün fotoğrafı da elimde mevcut.

İlk kez Pınar’ın dondurulmuş pizzalarını denedim ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve ürün değişimi talep ediyorum.