A101’den Aldığım Pınar Sütlü Artı Sütün Bozuk Çıkması!

Yaklaşık 2 gün önce A101 marketten satın aldığım Pınar markalı sütün, ambalajında son tüketim tarihi 23 Ekim olarak belirtilmesine rağmen bozuk olduğunu fark ettim. Bugün 10 Ekim olmasına rağmen sütün kokusu dayanılmayacak derecede kötü ve tüketilemeyecek durumdadır. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması, gıda güvenliği ve tüketici sağlığı açısından ciddi bir sorundur. Tüketiciler, satın aldıkları ürünlerin belirtilen tarihe kadar güvenle tüketilebileceğine inanarak alışveriş yapmaktadır. Ancak yaşadığım bu olay, ürünün kalitesi ve saklama koşulları konusunda ciddi soru işaretleri doğurmuştur. Bu nedenle hem A101 yetkililerinden hem de Pınar markasından konuyla ilgili açıklama yapılmasını, ürünün neden bu durumda olduğunun araştırılmasını ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmaması veya tatmin edici bir çözüm sunulmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve gerekli diğer yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Tüketici olarak beklentim, yalnızca mağduriyetimin giderilmesi değil, aynı durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Konuyla ilgili yetkililerden gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.