to read complaints and reviews, or file yours.Pin Drinks Hibisküs Çayında Sağlık Endişesi
17.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden pin drinks markasına ait 1 litrelik hibisküs çayından 6’lı paket olarak satın aldım, ürünler 19 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Şişelerden birinin üzerinde daha açmadan, dışarıdan bakınca görülebilen küfe benzer bir oluşum fark ettim ve bu nedenle şişeyi hiç açmadım, ürün ambalajı hâlâ kapalı duruyor.
Ayrıca paketteki 6 adet hibisküs çayının da son kullanma tarihlerinin çok yakın olduğunu gördüm, bu yüzden diğer şişelerin de sağlıklı olmadığına ve benzer sorunların oluşabileceğine dair ciddi endişe yaşıyorum. İnsan sağlığını riske atacak şekilde bu ürünlerin bu durumda tarafıma gönderilmesini kabul edemiyorum ve bu durum nedeniyle markaya olan güvenimi tamamen kaybettim, oysa özellikle sağlıklı içecek tercihi yapabilmek için bu markayı seçiyordum.
İlgili siparişe ait Hepsiburada sipariş numaram 4814601229’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sorunlu ürünler için gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca bu ihmal nedeniyle tarafıma dönüş yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Yusuf bey Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz durum için özür dileriz. Ürünlerimiz koruyucu içermediğinden, lojistik süreçlerden dolayı ve saklama koşullarından kaynaklı nadir de olsa bu tip bozunmalarla karşılaşabiliyoruz. İletişim numaranızı iletirseniz ilgili ekibimiz en kısa sürede tarafınızla iletişime geçeceklerdir. Ürünleri analiz edebilmemiz için sizden ricamız, uygunluk durumu var ise ürünleri atmamanızdır. Saygılarımla
Pin markası müşteri temsilcisi tarafından arandım, çok ilgilendiler ve zarar gören ürünlerin yerine hediye gönderdiler. Kendilerine ilgileri için çok teşekkür ederim, keyifle tüketmeye devam edeceğim.
