to read complaints and reviews, or file yours.Pilsan Happy İlk Adım Arabasında Müzik Parçası Arızalandı, Ücretsiz Yedek Talep Ediyorum
08 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.399,99 TL ödeyerek Pilsan Happy İlk Adım Arabası pembe renkli tasarım ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iki hafta bile olmadan, yaklaşık bir hafta önce oyuncak üzerindeki müzik çalan kısmı arızalandı ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Pilsan markasına duyduğumuz güvenle, çocuğumun müzikle oynayıp eğlenmesi için özellikle bu ürünü tercih etmiştik; ancak ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hayal kırıklığı yarattı.
Oyuncağın üzerindeki müzik çalan parçanın iç kısmı hiçbir şekilde açılmadığı için tamir ettirme imkanı da bulunmuyor. Hepsiburada sipariş numaram 419 317 731 2’dir. Bu kadar kısa sürede arızalanan bu ürün için benden herhangi bir ücret talep edilmeden, sadece müzik çalan parçanın tarafıma yedek parça olarak ücretsiz gönderilmesini talep ediyorum.
Gerek Hepsiburada, gerekse Pilsan tarafından mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve talep ettiğim yedek parçanın adresime ulaştırılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi göremiyoruz Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için. Lütfen bizimle iletişime geçin hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.
