Garanti Süresi Devam Eden Akünün Ücretsiz Değişimi Talebi


Dün Şok Market'ten aldık. Pilsan Champion akülü uzaktan kumandalı araç dün gayet güzel oynadı. Oğlum akşam şarjı bitti. Aküyü çıkardım, şarja taktım. Sabah uyandım, aküyü arabaya taktım, çalışmadı. Şarj olmamış. Şarj aleti hep yeşil yanıyor, kırmızı hiç yanmıyor. Şimdi yine taktım ama ümidim yok, yeşil yanıyor şarj aletinin ışığı.

Pilsan campions akülü uzaktan kumandalı araba için yine şikayet yazmıştım buraya sonra bana ulaştılar şarj sorunu vardı garantiye götürdük hallettik aynı gün yanık kokusu geldi araçtan direksiyon sağa sola dönmüyor uzaktan kumandayla bunu bildirdim ve bir daha garantiyle uğraşamayacağımı söyledim köyde oturduğum için ürünü iade etmek istiyorum fakat WhatsApp'dan yazdığım halde 2 gündür cevap alamıyorum? Yardım edin lütfen
Aküsünde kablolarda temassızlık var 16.06.2023 tarihinde alındı şok marketten şarjı hemen bitiyor kablo ışığı hep yeşil yanıyor 10 saat şarjda durdu 5 dakika sürmedi bitti kabloları takınca anahtarın ışığı yanmıyor aküye bağlı kabloya dokununca yanıyor. Ne olacak Pilsan campions akülü uzaktan kumandalı araba.!
Kaliteli ürün. Teşekkürler...
Değerli müşterimiz, Pilsan olarak fikirlerinize değer veriyoruz ve ürünlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi A.Ş.

Geçen sene aldığımız Pelsan markasına ait akülü aracın şarjı olmuyor. Adaptör sürekli kırmızı yanmakta ve hiçbir şekilde yeşile geçmiyor. Aküyü arabaya taktığımda 10 dakika sonra bitiyor. Defalarca denememe rağmen yeşile geçmiyor. Konuyla ilgili dönüşlerinizi bekliyorum.

Akülü arabayı garaja koyup anahtarını çıkarmıştık. Sonrasında geldiğimizde, anahtar takılıyken ışığı yanmasına rağmen çalışmadı. Şarja takmama rağmen sadece ışığı yanıyor ama çalışmıyor. Çok anlamasam da içindeki kablolarda sorun yok. Arabayı zaten yeni aldık.
Pilsan Fortune Sedan akülü arabayı 1 gün önce İskenderun Şok mağazasından satın aldım. Eve getirdiğimizde ürünü denedik fakat hiç çalışmadı ve şarj almadı. Ürünü aldığım günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü iade veya değişim için yaşadığım Kilis’teki Şok mağazasına gittim, ancak mağaza yetk...



Hediye edilen 24 V 4x4 aracın şarj aleti sürekli yeşil ışık yanıyor ve araç çalışmıyor. Oğlum araca binip direksiyonu çevirdikten sonra geri iniyor. Çocuğumun hiçbir suçu yok. Pilsan markalı şarj aleti konusunda yaşanan sorunun çözülmesini talep ediyoruz. Eğer sorun giderilirse, oğlum Pilsan markalı...
Yorumlar