to read complaints and reviews, or file yours.
E-bebek Ordu şubesinden 27.06.2026 tarihinde Dede Oyuncak markasına ait M***’nın Miami Evi isimli oyuncağı satın aldık. ...Ürünü yeni açma fırsatı bulduğumuzda, evin duvarlarını takmak için kullanılan kolon benzeri parçalardan birinin ters üretildiğini gördük. Bu parça hatalı olduğu için karton duvarı
11 Temmuz 2026 tarihinde Buyaka AVM’deki Toyzz Shop mağazasından Dede Candy & Ken bavul çay seti satın aldık. Ürünü açıp... oynamak istediğimizde setin içinden çıkan çaydanlığın kapağının paketten hiç çıkmadığını, yani ürünün eksik parça ile üretildiğini fark ettik. Satın alma işlemi kart ile gerçekle
05.03.2026 tarihinde Toyzz Shop Meydan AVM şubesinden Dede marka Crystal Puzzle isimli oyuncağı 834,99 TL ödeyerek kartl...a satın aldım. Ürünü aldıktan sonra denediğimizde, oyuncağın malzeme kalitesinin ve parçaların birleştirme yerlerinin son derece yetersiz olduğunu gördük. Parçalar o kadar zor ve
Migros'tan Dede markasının Lolanın Tatil Evi'ni aldık. İçinden eksik parçalar çıktı. Dede markasına yazdım ama bir cevap... gelmedi. Eksik parçalarımızın gönderilmesini talep ediyorum. O kadar para verip alıyoruz, destek bekliyorum. İnternette markaya yazıp onlara destek verildiğini gördüm.
E-bebekten aldığımız Dede Oyuncağın Working Machines Kinetic Play Sand setini aldık. Kinetik kumu o kadar kötü ki kumdan... başka her şeye benziyor. Kum topak topak, çok garip bir durumda. Paketi hava alıp bozuldu mu? Kutunun üstündeki QR kodu okutunca çıkan videoyla kutudan çıkan kumun alakası yok.
Kızım için oyuncak bebek puset aldım. Yaklaşık 600 ya da 700 TL verdim. Eve gelir gelmez silikonla yapıştırıldığı için ç...ıktı. E bebeğe güvenerek o kadar para verdiğim için pişmanım. İade etmek istiyorum. Paramı geri almak istiyorum o kadar para veriyoruz.
"İlginiz için teşekkür ederim. Kırık parça ile birlikte 4 parça eksik olmasına rağmen 8 parça göndererek telafi ettiler. Güvenilir ve işini düzgün yapan bir firma."
"İlginiz den dolayı teşekkür ederim"
"Sorunumla ilgilenip yeni ürün gönderimi yaptığınız için çok teşekkür ederim. Yeni ürünün değirmeni çalışıyor. Kızım çok mutlu oldu."
Yaklaşık 1 buçuk yıl önce kızım 1 yaşında iken dede oyuncak (fen oyuncak) adlı markanın ürününü civilim adlı çocuk mağaz...asından aldım. Geçenlerde çocuğum oyun oynarken arabanın tekerleği merdivenden düşme sonucu kırıldı. İlgili firma olan dede oyuncak ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bir ade
Dede oyuncak linda'nın yatak odası oyuncağında kusurlu parçalar var. Parçalar birleşmiyor, durmuyor, düşüyor. Gece lamba...sı ustu ile altı durmuyor düşüyor birlesen parçalar. Resim çerçevesi masa üstünde durmuyor. Krem kapağı altına takılmıyor. Aldığımıza pişman olduk.
"Tekrar merhaba. Sorunumu ilettiğimin ertesi günü zararım karşılandı eksik olan parça gönderildi Hem size hem de yetkili oyuncakçı şirketine teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Dede marka internet sitesinden lola'nın tatil setini aldık. Havuzlu üç katlı bir ev oyuncak bebeği mayolu beklerken uzun... kollu gömlek tulumlu bir bebek koymuşlar ve kızım havuza sokmak istemiyor ve ağlıyor resimlerde mayolu bebek görmüştük kutuyu açtığımız için iade olmuyor. Bu yüzden tarafıma mayol
