Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Oyuncak İkinci Kullanımda Kırıldı Çocuğum Mağdur Oldu

profile
19 Kasım 2025 22:33
845

12.10.2025 tarihinde Sapanca’daki A101 şubesinden Pilsan Eğlenceli Ördekler (Model Kodu: 03‑650, Barkod: 8693461346545) adlı hareketli ördek oyuncağını satın aldım. Ürünün paketini yeni açtık ve çocuğum yalnızca iki kez oynayabildi. Ancak ikinci kullanımda ördeklerin kolları kırıldı ve bu nedenle oyuncak işlevini yerine getiremez hale geldi.

Ürün çalışmaya devam ediyor fakat kırılan kollar nedeniyle ördekler yukarı tırmanamıyor. Bu durum çocuğumun oyuncağı kullanamamasına ve mağduriyet yaşamamıza sebep oldu. Ürünün fişi elimde bulunmamaktadır ve henüz Pilsan ya da A101 ile iletişime geçmedim.

Kırılan ördeklerin yerine yeni ördek parçalarının gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

20 Kasım 2025 07:55 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi göremiyoruz Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için. Lütfen bizimle iletişime geçin hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101'den Aldığım Oyuncak Kırık Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

profile
19 Kasım 2025 11:08
503
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pilsan Ördek Oyuncağı Çalışmıyor

profile
05 Ağustos 2024 14:59
1.026
Benzer Şikayet Yaz