Pilot Garaj Oto Ekspertiz’in Hatalı Şanzıman Değerlendirmesi Ve Tamirat Masrafı Talebi

09.10.2026 tarihinde Gaziantep Karacaahmet’te bulunan Pilot Garaj Oto Ekspertiz şubesinde 2013 model Toyota Avensis aracım için full ekspertiz hizmeti aldım. Yapılan kontroller sonucunda gerek motor gerekse mekanik aksamla birlikte şanzımanın da iyi durumda olduğu, herhangi bir sorun bulunmadığı tarafıma rapor edilerek araç bu şekilde sorunsuz gösterildi.

Ancak aracı teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra şanzımandan belirgin bir uğultu sesi geldiğini fark ettim. Bu ses, normal kullanımda rahatlıkla duyulabilecek seviyede olup, ekspertiz sırasında tespit edilmesi gereken bir arıza niteliğindedir. Ekspertiz raporunda şanzımanın sorunsuz denmesine rağmen kısa süre içinde böyle bir sorunun ortaya çıkması, yapılan kontrollerin dikkatli ve özenli yapılmadığını gösteriyor.

Bulunduğum yerde yetkili/bağımsız bir servisten şanzımanla ilgili ayrı bir arıza tespit raporu alacağım ve bu raporu da kanıt olarak ekleyeceğim. Pilot Garaj Oto Ekspertiz Gaziantep Karacaahmet şubesinin, hatalı ekspertiz nedeniyle ortaya çıkan şanzıman tamirat masrafını karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.