Pilot Garage Yanlış Ekspertiz Raporu Yüzünden Araç Satışım İptal Oldu Mağduriyet Yaşadım

Pilot Garage Esenler Otogar Merkez şubesinde dün aracıma full ekspertiz yaptırdım. Yapılan kontrol sonrası aracım için şanzıman arızalı, sarsıntı var denildi ve bu tespitin üzerine aracı şanzımancıya götürmem gerektiği söylendi.

Ben de bunun üzerine aracı şanzımancıya götürdüm, detaylı inceleme yapıldı ve şanzımanda hiçbir sıkıntı olmadığı, herhangi bir arıza veya sarsıntı probleminin bulunmadığı ifade edildi. Yani ekspertiz raporunda belirtilen şanzıman arızasının gerçeği yansıtmadığı ortaya çıktı.

Ayrıca aracımın yağ bakımını sadece bir hafta önce yaptırmış olmama ve buna dair belgeler elimde olmasına rağmen, yağa bakmadan yağın değişmesi gerektiğini söylemeleri de yapılan kontrolün ne kadar özensiz ve yüzeysel olduğunu gösterdi.

Ekspertiz raporundaki bu yanlış bilgiler yüzünden aracımı alacak olan kişi aramızı bozarak almaktan vazgeçti, alıcıyla aramızda gereksiz bir gerginlik ve güven sorunu yaşandı. Hem satışım iptal oldu hem de mağdur oldum.

Ekspertiz hizmeti için 13.000 TL ödedim. Yanlış yönlendirme, gerçeği yansıtmayan teşhis, özensiz kontroller ve iptal olan araç satışı nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de bu kadar yüksek bir ücreti boşa vermiş oldum. Bu nedenle alınan 13.000 TL ekspertiz ücretinin iadesini talep ediyorum.