to read complaints and reviews, or file yours.Pilot Garage Oto Ekspertiz Kütahya Hatalı Ekspertiz
Yaklaşık 7-8 ay önce Kütahya Pilot Garage oto ekspertize güvenerek 43***561 plaka numaralı aracı Kayseri'den gidip en pahalı paketten ekspertiz yaptırdım. Araçta ciddi bir sorun olmadığı, boyasız ve değişensiz olduğu belirtildi. Ancak 6-7 ay sonra araç yağ kaçağı yapmaya başladı. Yaklaşık 3-4 usta ve Renault servisine gösterdiğimde, motor kartelinin üst kısmında işlem yapıldığı, kaynaklar olduğu ve motor bloğunun çatlak olduğu ifade edildi. Bunun üzerine ekspertiz yaptırdığım firmayı aradım, bir usta gönderdiler ancak usta, üst kartel deyip konuyu geçiştirdi ve sahibiyle görüştüğümde 'mahkemeye verebilirsiniz' gibi bir yanıt aldım. Bu olayın bana maliyeti yaklaşık 100 bin TL'dir. Ustayla ilgili bir sorunum yok, sonuçta ekspertizde bakan usta değil; ancak ekspertizin bu hatayı kabul etmemesi ve 'mahkemeye verin' demesi, arızalı ve motoru işlem görmüş olan araca 'temiz' diyebilmesi bu firmayı benim gözümde güvenilir olmaktan çıkarmıştır. Buraya yazdıktan sonra bilirkişi raporu alıp mahkeme başvurusu yapacağım. Pilot Garage oto ekspertiz Kütahya büyük bir hayal kırıklığıdır. Firmanın zararımı karşılamasını talep ediyorum.
Merhaba Bedri K., şikayetinizle ilgili gerekli inceleme ve görüşmeler sağlanmış olup ekspertiz işleminiz 07.10.2023 tarihinde gerçekleştirilmiş ve sizlerin de belirttiği gibi 7-8 ay gibi bir süre geçmiştir. O dönem yapılan incelemede motor muhafazanızın kırık olduğu zaten raporda belirtilmiştir ve motor bloğu kapalı bir aksan içerisinde olduğu için incelemesi ekspertizlerimizde sağlanmamaktadır. Bu konu ile ilgili gerekli bilgilendirme sizlere sözlü olarak da yapılmıştır. Pilot Garage Oto Ekspertiz Türkiye’de 350'yi aşkın bayisi ile yıllık ortalama 1.5 milyon aracın ekspertiz işlemlerini gerçekleştiren bünyesinde bulunan bayileri özenle seçen, alanında uzman kurumsal bir markadır.
Sanırım raporu tam incelemediniz motor kartel muhafaza sağlam yazıyor raporda herhangi bir problem yok yazıyor ve göz ile görülebilecek şekilde ustanız gayet 5 dakika içerisinde gördü evet çok kurumsalsınız süreç içerisinde başınızdan atmaktan başka hiçbir şey yapmadınız ilginize teşekkürler.
Ciddi ciddi siz şimdi 7 ay sonra ekspertiz yapıldıktan 7 ay sonra bunu farkettiniz ve ekspertizi şikayet etmeyi düşünüyorsunuz öylemi :) akıl tutulması