Maslak’ta Pilot Garage Ekspertiz Yanılgısı Müşteriyi 225.000 TL Motor Masrafına Sürükledi

İstanbul Maslak’taki Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesinde aracı satın almadan önce 12.000 TL ödeyerek ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sırasında araçtaki şiddetli ses için bana bunun sadece zincir sesi olduğu söylendi ve rapora da bu şekilde yansıtıldı, motorla ilgili ağır bir sorun belirtilmedi.

Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra zinciri değiştirmek için aracı servise götürdüm. Serviste bu sesin zincir sesi olmadığı, piston eteklerinden geldiği ve bu nedenle motorun revizyona girmesi gerektiği söylendi. Ustaların incelemesi sonucunda motorun komple yapılması gerektiği ve yaklaşık 225.000 TL gibi çok yüksek bir motor masrafı çıktığı ortaya çıktı.

Bu durum üzerine Pilot Garage Maslak şubesiyle iletişime geçtiğimde bana yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir sorumluluk almadılar. Ekspertize güvenerek araç aldım, fakat ekspertizde belirtilmeyen bu ağır motor arızası yüzünden ciddi maddi zarara uğradım ve mağdur oldum.

Benim canım yandı, başkalarının canı yanmasın istiyorum. Bu nedenle Maslak şubesinin bu konudaki ihmalkâr tutumunun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.