İzmir Bornova Otogarda Görülmeyen Göçük Ve Yanıltıcı Ekspertiz Raporu

İzmir Bornova otogar şubesinde yeni alacağım araç için ekspertiz yaptırdım. Araçta sağ arka kapıda gözle bile görülmeyecek şekilde, sadece ışık altında görülebilecek bir göçük olduğu söylendi. Fotoğraf istedim, ancak fotoğrafta belli olmayacağı belirtildi. Ekspertiz raporunda ise sağ arka kapıya ezik ve göçük ibaresi eklenmiş, ancak orijinal, boyalı veya değişen ibaresi yer almamış. Ekspertizi yapan bayiyle görüştüm; genel merkez böyle bir talimat verdi, genel merkez düzeltmemizi isterse orijinal yazıp notlara göçük olduğu yazılır diye söylendi. Kendi ilimdeki pilot garajların ustalarını aradım ve bilgilendirmelerini rica ettim. Raporda orijinal yazılır, ancak notlara göçük olduğu yazılır şeklinde bilgilendirildim. Tekrar genel merkezi aradım ve laubali bir üslupla bunun böyle olması gerektiğini söyledi görevli. Aracım geldiğinde gözle dahi görülmeyen bir çizik olduğunu görürsem şikayet edeceğimi belirttim ve yine laubali bir tavırla şikayet edebileceğimi söyledi. Yıllardır bu firmaya ekspertiz yaptırıyorum; ilk defa bir kapının boyasız olmasına rağmen herhangi bir ibare konulmadığını görüyorum. Anladığım kadarıyla genel merkez ayrı telden çalıyor, diğer şubeler ayrı telden çalıyor. Biri bu şekilde olmaz diyor, öbürleri bu şekilde olur diyor. Görevli zaten sinirden konuşamıyor, konuşması gereken yerde laubali şekilde muhatap oluyor. Kurumsal diye götürdüğümüz firmanın kurumsallıkla alakası olmadığını net olarak anladım. Hiç kimseye önermiyorum.