Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Maddi Kayba Uğradım

Pilot Garage İvedik şubesinde 2020 model 1.6 TDI Volkswagen Passat aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Sahibinden.com’da orijinal olarak gördüğüm aracı, 3 akrabam ile birlikte ekspertize götürdüm. Sürücünün beyanına göre sağ ön kapıda mikron farklılığı olabileceği bayiye iletilmiş, bayi ise yapılan incelemede aracın orijinal olduğunu bildirmiştir. Ancak, kapının değişmiş olduğu, vidalardaki rötuşlar ve mikron değerlerindeki farklılıklar tarafımıza bildirilmemiştir.

Daha sonra aracımı satmak için başka bir ildeki Pilot Garage Elazığ şubesine yönlendirdiğimde, aracın bu kusurları ortaya çıkmıştır. Bu süreçte İvedik şubesiyle görüştüm, ancak bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Kamera kayıtlarının olduğunu da kendilerine ilettim. Ayrıca Pilot Garage genel merkezini defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmadı, mağduriyetimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

İvedik şubesine 6.500 TL, Elazığ şubesine ise 4.500 TL ödeme yaptım. Elimde fatura bulunmamaktadır. Ekspertiz raporundaki eksik ve hatalı bilgilendirme nedeniyle ciddi maddi kayba uğradım. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.