to read complaints and reviews, or file yours.First Class Ekspertiz Sonrası Çıkan Ciddi Araç Arızası Mağduriyeti
11.06.2025 tarihinde İstanbul Batı Ataşehir Pilot Garage şubenizde 3849560 rapor numarası ile first class ekspertiz yaptırdım. Ekspertizin amacı, satıcının bildiği ya da bilmediği kusurları alıcıya bildirmektir. Ekspertiz raporunda aracın sorunsuz olduğu söylendi, ancak noter sonrası aracı aldığımda start stop sisteminin çalışmadığını fark ettim. Satıcı, akü değiştiği için Skoda servisinde kodlama yapılması gerektiğini söyledi. Ancak Skoda C.K.R Trabzon servisine götürdüğümde, aracın fren servosunun bozuk olduğu, frenlerin sertleştiği ve arızanın bu nedenle oluştuğu, start stop sisteminin de bu yüzden çalışmadığı belirtildi ve parça değişimi yapıldı. 15.400 TL fatura ödedim ve aracın eski sahibi bu durumu üstlenmiyor. 9.500 TL'ye first class ekspertiz yaptırdım, yol testi dahil her şeyin kontrol edildiğini düşünüyordum fakat paramla mağdur oldum. Böyle bir sorunun tespit edilememesi kabul edilemez; biri fren, diğeri start stop sistemi. Mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. Şubeniz bu kadar ücret alıyorsa zararımı karşılamalı. İstenirse faturalarımı sunabilirim.
Gelişme
11.06.2025 tarihinde rapor numarası: 3849560 numaralı, first class eksper paketi ve yol testi eksperi yaptırdım aracın sorunsuz olduğu söylendi. Eksper sonrası aracı teslim alınca start stopun ışıklarda devreye girmemesi üzerine aracı Skoda orijinal servisine götürdüm. Aracın fren servosunun bozuk olduğu tespit edildi. Şubeden aldığım raporda fren servosunun sağlam olduğu raporlanmıştı. Pilot Garage başvurdum bu konu ile dönüş yapıldığında start stopun sadece motoru çalıştırıp çalıştırmadığına bakıldığını söylediler. Fren servosu ve start stop özelliğinin sorunlu olup olmadığını tespit edemediler. Sorumluluk almıyorlar. 15.400 TL lik zararım mevcut. Yasal yollara başvuracağım
