to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Sırasında Boya Hasarı Ve Yanıltıcı Rapor
@oto.net firmasından 2025 model bir Peugeot aracı beğenip takas yoluyla almak için iletişime geçtim. Satın alma birimi, Pilot Garage Ümraniye şubesinde ekspertiz yapılması için bugün saat 13:00’e randevu verdi. Ben de yaklaşık 12:30 civarında şubeye giderek aracımı ekspertize bıraktım.
Ekspertiz sırasında aracımın boyasını kazımışlar ve bunun yanında hatalı bir ekspertiz raporu da düzenlemişler. Daha önce aynı aracı Otoplus firması ekspertize soktuğumda 6 parça boya olduğunu söylemişlerdi. Bugün ise bu firma 6 parça boya ve ayrıca 3 parça sök-tak olduğunu iddia etti. Özellikle kaputta sök-tak yazmaları, aracın geçmişini yanlış ve abartılı şekilde göstermeleri benim için ayrı bir sorun oluşturdu.
Hem aracımın üzerinde ekspertiz sırasında oluşturulan boya hasarı hem de gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm bu rapor nedeniyle Otonet’ten ve Pilot Garage Ümraniye şubesinden şikayetçiyim. Aracıma verilen zararın giderilmesini ve ekspertiz raporunun önceki kayıtlar da dikkate alınarak doğru ve tutarlı şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili personel ve süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
