to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporu Noter Sisteminde Görünmedi, Satış İşlemi Aksadı
26 Temmuz tarihinde Ankara AŞTİ Pilot Garage şubesinde, 2016 Peugeot 308 aracım için 8.075 TL ödeyerek ekspertiz hizmeti aldım. Satış işlemini aynı gün yapmak istediğimde, noter işlemleri sırasında raporun sistemde gözükmediğini ve sisteme işlenmediğini öğrendim. Bu yüzden ekspertiz raporunu satış esnasında kullanamadım. Zaman kısıtlamam olduğu için şube ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçemedim.
Daha sonra Pilot Garage müşteri hizmetlerinden memnuniyetle ilgili olarak arandım ve durumu detaylı bir şekilde anlattım. Ancak temsilci, “Hayırlısı olsun” diyerek görüştüğüme dair çok kısa ve ilgisiz bir yanıt verdi. Bu yaklaşımı hiç profesyonel bulmadım.
Pilot Garage’dan özellikle bir talebim yok; fakat hizmet alacak kişilerin benzer mağduriyetler yaşamaması için ekspertiz raporlarının noter sistemine düzgün bir şekilde işlenmemesi konusunda mutlaka bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
