Bandırma Pilot Garage Exper Mağduriyet

10.02.2024 tarihinde Balıkesir Bandırma'daki Pilot Garage şubesine, 16 BAR 177 plakalı aracımı kilometre sorgulaması dahil ekspertize götürdüm (5000 TL + 1250 TL paket). Aracın sahibi ile, herhangi bir masrafın olması durumunda, bu masrafların araç fiyatından düşülmesi konusunda anlaşmıştık. Ekspertiz sonucuna göre araçta değişen ve boyanan parçaların bilgisi verildi. Bunun dışında aracın sorunsuz olduğu belirtildi ve biz de buna dayanarak aracın satışını gerçekleştirdik. Ancak, aracı servisten çıkaramıyoruz çünkü; 1. Debriyaj balatası bitmiş, yenilenmesi gerekti (5750 TL masraf yapıldı), 2. Fren balataları tamamen bitmiş, diskler dahi derin çiziklerle dolu (2250 TL masraf yapıldı), 3. Kayışların tamamının değiştirilmesi gerekiyor (henüz yapılmadı), 4. Zamanlama kayışının değiştirilmesi gerekiyor (henüz yapılmadı), 5. Rot başlarının değiştirilmesi gerekiyor (henüz yapılmadı), 6. Başka nelerin çıkacağını bilmiyorum. Tekrar ekspertiz yaptırmam gerekecek. İkinci bir konuya gelecek olursak; biz bu balatalarla Bandırma'dan Çerkezköy'e, yaklaşık 400 km yol geldik. Bayiniz bu balataların bitmiş olduğunu nasıl fark edemez ve bizim hayatımızı nasıl tehlikeye atar? İnsan hayatının bu kadar ucuz olup olmadığını net olarak öğrenmek istiyorum. Diğer maddelerle birlikte, araca toplamda 8000 TL masraf yaptım. Eğer bayiniz bu durumu fark etmiş olsaydı, bu masrafı yapmak zorunda kalmayacaktım. Ayrıca, yaklaşık 10.000 TL daha masrafımın olduğunu belirtmek isterim. Bu masraflar, bayinizin dikkatsizliği sebebiyle tarafımdan karşılanmak zorunda kaldı ve toplamda 18.000 TL'ye ulaştı. Bu durumu bayinizle aynen anlattığım şekilde konuştum ve bayi, durumu gayet doğal karşıladı. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise, bayi tarafından 'Şikayet edebilirsiniz' şeklinde bir cevap aldım. Sonuç olarak, 8.000 TL'si yapılmış olan ve ek olarak 10.000 TL daha masrafımın karşılanmasını talep ediyorum.