Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

13 Eylül'de Pierre Cardin'in kendi internet sitesinden yorgan ve yastık siparişi verdim (Sipariş No: pch415588). Aradan geçen zamana rağmen siparişim halen elime ulaşmadı ve ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Beyoğlu.

Bugün müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret hesabımdan tahsil edildi.

Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından ve ürünlerimin hâlâ kargoya verilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişim hakkında hızlı bir şekilde bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.