Pierre Cardin Setinde Tüy Dökülmesi Ve Kalite Sorunu

12.05.2026 tarihinde Pierre Cardin’in internet sitesinden bir bornoz, 4 adet banyo havlusu ve 4 adet yüz havlusundan oluşan bir set satın aldım. Toplamda 3000 TL ödeme yaptım ve bu markadan daha önce aldığım ürünlerden çok memnun olduğum için aynı kaliteyi beklerken, gelen ürünler beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünleri teslim aldıktan sonra önce yıkadım, ardından kullanmaya başladım. Özellikle bornozu kullandığımda ve havluları elime aldığımda her yerden tüy dökülmeye başladığını, bu tüylerin havada uçuştuğunu gördüm. Banyo ve evin içinde sürekli süpürmek ve silmek zorunda kalıyorum. Yıkadıkça düzelir diye düşündüm ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünlerin dokusu ve kalite hissi de açıkçası Pierre Cardin markasına hiç yakışmıyor, adeta üzerine sadece etiket yapıştırılmış pazar malı gibi duruyor.

Sipariş numaram PCH110582P1’dir. Henüz marka ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim, çünkü ürünü kullanmaya başladıktan sonra sorunu fark ettim ve ulaşacak doğru bir yer bulamadığım için doğrudan buraya yazma ihtiyacı duydum.

Bu kalite sorunları nedeniyle ürünlerin tamamını iade etmek ve ödediğim 3000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade sürecinde herhangi bir kargo ücreti ödemek de istemiyorum, çünkü yaşadığım mağduriyetin üzerine bir de bununla uğraşmak istemiyorum. Ürünlerin incelenip, tarafıma hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.