Pierre Cardin Home Tül Perde Bizi Mağdur Etti

23.05.2023 tarihinde Demetevler/Yenimahalle/Ankara'da bulunan bayiniz Kılınçoğlu Ev Tekstil Ürünleri mağazasından evimiz için 9850 TL tutarında Pierre Cardin marka tül perde siparişi verdik. Kapora olarak 6000 TL'lik meblağı peşinat olarak kredi kartımızdan siparişi verdiğimiz gün çektirdik. Firma yetkilisi ö** d*** isimli şahıs firma da perdelerimizin ölçülerine göre fiyat veren bizimle ilgilenen kişidir. Tüllerin 2 hafta içinde teslim edileceğini söylemiştir. 2 hafta geçip tüller teslim edilmeyince mağazaya gidip sorduk tüller hazır 1-2 gün sonra gelir takarız diye diye bizi 2 hafta oyaladılar. Yeniden telefon edince 23 Haziran Cuma akşamı tülleri teslim edeceklerini söylediler. Cuma günü gelmedi sonra Cumartesi sonra Pazartesi sonra Salı günü saat 17 kesin geleceğiz, söz dediler. Fakat yine tülü getirmediler, telefon ettik yoldayız 17:30 geleceğiz dediler fakat tülü getirmediler. Telefonu da açmadılar. Bizde polis karakoluna giderek şikayet ettik ve şikayet edeceğimizi mesaj ile haber verdik. Daha sonra ö** d*** telefon etti. Tülü dikmediğini söyledi. Tül mül yok herkes tatilde dedi. Daha sonra öğrendiğimize göre başka müşterilerden de para alıp sipariş ürünleri teslim etmemiş mağdur etmiş 1 ay bizi bu şekilde oyalamıştır. Bu mağaza hem güvenimizi suistimal etmiş hem aylarca paramızı kullanmış aylarca tül bekledik ama bizi oyaladı sipariş beklediğimiz tülü dikmedi ve teslim etmediler. Ö*** d*** ve Kılınçoğlu Tül Mağazasını polise şikayet ettiğimiz için 1 Temmuz günü 6000 TL parayı hesabımıza geri göndermiş. Biz 23 Mayıs’ta tül ücretinin büyük bir kısmını kapora olarak 6000 TL ödemiştik. Fakat hem enflasyondan dolayı para değer kaybetti hem tül fiyatları arttı 2 kat oldu. Hem zamanımızı harcadı hem de bayrama tülsüz girmek zorunda kaldık. Mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum. Bu mağaza Pierre Cardin bayisiyiz diyerek satış yapmakta ve müşterilerin güveni kazanıp tülün ücretini önden almakta fakat ürünleri teslim etmemektedir. Bu mağaza Pierre Cardin Tül Perde bayisiyiz diyerek markanızın ve firmanızın adını kullanmakta isminize leke düşürmektedir. Markanıza güvenerek buradan alışveriş yaptık ve mağdur edildik. Bu hususta gereğinin yapılmasını mağduriyetimin giderilmesini bilgilerinize ve gereğini arz ederim.