to read complaints and reviews, or file yours.Pierre Cardin Mağazasında Üç Üründe Üretim Hatası Ve Değişim Reddi
15.03.2025 tarihinde Van AVM Pierre Cardin mağazasından aldığım pantolonda dikiş ve kalıp hatası nedeniyle fermuar orta kısmı sürekli açık kalmakta, aynı alışverişte aldığım gömlekte ise dikiş hataları ve iplik atma sorunları bulunmaktadır. Bu nedenle her iki ürünün de üretim hatası, yani ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum.
Aynı tarihte yine aynı mağazadan bir de ayakkabı satın aldım. Haftanın sadece üç günü, işte giymeme rağmen ayakkabının tabanı kısa sürede çatladı. Bu sorunla ilgili mağazaya başvurduğumda ayakkabı için değişim talep ettim ancak tarafıma herhangi bir inceleme yapılmaksızın kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi.
Fiş/fatura numaram 0012025001388931’dir. Yaklaşık bir yıldır bu ürünlerle ilgili sorun yaşıyor ve mağazaya defalarca sözlü olarak başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığını görüyorum. Öncelikle ürünlerin değiştirilmesini talep ettim, uygun bir değişim sağlanmadı, taleplerim reddedildi ve bu red işlemlerine ilişkin yazılı bir tutanak da düzenlenmedi veya tarafıma verilmedi.
Pantolon, gömlek ve ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek, artık değişim değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Pantolon, gömlek ve ayakkabımda üretim hataları var; dikiş, fermuar ve ayakkabı tabanı sorunları yaşadım. Mağazaya değişim talebinde bulundum ancak reddedildi, hiçbir yazılı tutanak almadım. Ücret iade talep ediyorum ve bu konuda hâlâ çözüm bekliyorum.
