Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi

Ağustos 2025’te Van ili Van AVM’deki Pierre Cardin mağazasından “Pierre Cardin Paris” siyah pantolon satın aldım (Barkod: 8683858507291). Yaklaşık bir ay sonra pantolonda dikiş atması ve yanlış dikim sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürüp başvuru yaptım, ancak inceleme sonucunda “üründe deformasyon yok” denilerek talebim reddedildi.

Oysa pantolonu çok kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında olması ve kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle iade ya da değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Pantolon için ödediğim tutar 1.655 TL’dir.

Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.