Pierre Cardin Çanta Kalitesizliği

Şubat 2016 tarihinde Pierre Cardin’in kendi internet sitesi üzerinden bir çanta satın aldım. Aldığım günden bu yana çantayı neredeyse hiç kullanmama rağmen, sadece 3–4 ay içinde iç kısımdaki dikişler açılmaya başladı. Pierre Cardin markasının kalitesine güvenerek tercih etmiştim ancak dikişlerin bu kadar kısa sürede ve bu derece kalitesiz şekilde açılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram P31483510012627’dir. Çantayı herhangi bir yerde onartmaya veya incelemeye göndermeye çalışmadım, doğrudan markanın bu durumu görmesini ve değerlendirmesini istiyorum. Ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu sorunu yaşamam nedeniyle, öncelikli talebim ayıplı ürünün ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesidir. Eğer gönderilecek yeni üründe de benzer bir kalite sorunu yaşanırsa, bu durumda ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma bilgi verilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.