Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pişmemiş Ürün, İlgisiz Destek Ve Mağduriyet

Pişmemiş Ürün, İlgisiz Destek Ve Mağduriyet
Pişmemiş Ürün, İlgisiz Destek Ve Mağduriyet
Pişmemiş Ürün, İlgisiz Destek Ve Mağduriyet
Pişmemiş Ürün, İlgisiz Destek Ve Mağduriyet
profile
25 Ekim 2025 13:42
317

25.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Pidem Seyhan şubesinden, Hülya H***** Saltaoğlu adına 339 TL tutarında karışık pide siparişi verdim. Hastanede çalışıyorum ve öğle yemeğim için özellikle etin pembe gelmemesi, iyi pişmesi gerektiğini belirttim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için özellikle uyarı notu yazdım. Ancak gelen ürün yine çiğ, içi pembe ve pişmemişti. Ürünü tüketmediğimi fotoğraflarla da belirttim.

Getir üzerinden destek talebi açtım. Yaklaşık 2 saat sonra bana ulaşıp ürünü muhafaza edip etmediğimi sordular ve kesinlikle kabul etmediklerini söylediler. Mesai saatim bitse, eve gitmiş olsam ya da hastanede o kadar süre pideyi nasıl saklayabilirim? Ürünü gelip almalarını istedim, hemen gelip almadılar. Sonrasında arayan beyefendiden de azar işitecek şekilde bir tutumla karşılaştım. Hem öğle yemeğim rezil oldu, hem de mağdur edildim.

Daha önce de aynı sorunu yaşamış olmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. 339 TL ödeyerek aldığım ürünü yiyemedim ve hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve konunun sonuna kadar takipçisi olacağım. Müşteri memnuniyetine ve hijyen kurallarına uygun hizmet bekliyorum.

27 Ekim 2025 16:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ağustos 2025 22:57
511

profile
25 Ağustos 2025 21:34
496
Pidem Atlantis Şubesinden Çiğ Tavuklu Pide Ve Ücret İadesi Talebi

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu: Mağdur Edildim!

profile
29 Eylül 2025 23:20
243
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-magdur-edildim-1.jpg

Kötü Kaliteli Ürünler Ve Hayal Kırıklığı Yaşatan Pidem Deneyimi

profile
Su Göçmenoğlu
24 Eylül 2025 13:15
735
Kötü Kaliteli Ürünler Ve Hayal Kırıklığı Yaşatan Pidem Deneyimi
Kötü Kaliteli Ürünler Ve Hayal Kırıklığı Yaşatan Pidem Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz