Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pidem Şubesinde Hijyen Eksikliği Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Kötü Deneyim

profile
17 Kasım 2025 11:16
477
Selin'in Teşekkür Mesajı
“Gereken uyarıların yapılacağını söylediler. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim.”

16 Kasım’da Eskişehir Kanatlı AVM’deki Pidem şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Ortak alanda yer bulamadığımız için şubenin kendi oturma alanına geçtik fakat 6–7 masadan 4’ü tamamen kirliydi; tepsiler masalarda duruyor, üzerinde kıyma, yağ ve salça kalıntıları vardı. Görevli personele masayı temizlemelerini rica ettiğimizde ise “Gün içinde masaları silmiyoruz, sadece tepsileri alabilirim” şeklinde sert ve ilgisiz bir cevap aldık. Masayı kendimiz silmek zorunda kaldık. ( ıslak mendil istedik)

Siparişler gelirken elimiz dolu olduğu için kolalardan biri yanlışlıkla döküldü; çalışanlardan birinin bize dik dik bakması da ayrıca rahatsız ediciydi. Çıkarken tekrar ıslak mendil istediğimizde ise ters bir tavırla “Biraz önce vermiştim ama…” gibi gereksiz bir söylemle karşılaştık.

Hem hijyen hem de çalışan davranışları açısından çok kötü bir deneyimdi. Bu nedenle artık bu şubeyi tercih etmeyeceğiz. Çalışanların bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.

18 Kasım 2025 08:46 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

19 Kasım 2025 13:55

Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.

Selin
Selin
23 Kasım 2025 00:38

🥰

Selin
Selin
23 Kasım 2025 00:40

Gereken uyarıların yapılacağını söylediler. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Eylül 2025 22:22
543

profile
30 Kasım 2024 23:59
730
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ekim 2025 17:45
493

profile
05 Mart 2025 15:51
999

profile
06 Ağustos 2025 20:55
690
restoran-icinde-uzun-sure-bekletilmek-magduriyet-yaratti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz